저작권 침해 신고센터 운영정책

1. 목적

본 정책은 whick.org·고객 뮤직서버·회사 제공 서비스 내 콘텐츠 및 WHICK 소프트웨어에 대한 저작권 침해 신고 접수·처리 절차를 규정합니다.

2. 신고 대상

다음에 해당하는 경우 신고할 수 있습니다.

· 회원 게시물·업로드 음원
· 체험·샘플 콘텐츠
· whick.org 내 링크·파일
· WHICK 소프트웨어의 무단 복제·배포·소스 변경·변조(이용약관 제21조)

본 센터는 일반 고객지원·환불 문의를 처리하지 않습니다.

3. 신고 자격

저작권 등 지식재산권의 권리자 또는 정당한 대리인(위임장 등 증빙 가능 시)만 신고할 수 있습니다.

4. 신청 방법

이메일: [email protected]
제목: [저작권침해신고]

본문에 포함:
· 권리자(또는 대리인) 성명·연락처
· 침해로 주장하는 저작물·프로그램 설명
· whick.org 내 URL·경로·계정 식별 정보
· 침해 사실·요청 조치(삭제·차단·중단 등)
· 권리 증빙(등록증·위임장 등) 가능 시 첨부

5. 처리 절차

1) 접수 확인(영업일 기준)
2) 사실관계·권리 관계 검토
3) 필요 시 임시 차단·삭제·접근 제한
4) 관련 회원·신고인에게 결과 통지

긴급·명백한 침해로 판단되는 경우 선조치 후 검토할 수 있습니다.

6. 조치 범위

회사는 검토 결과에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.

· 콘텐츠 차단·삭제
· 계정·서비스 이용 일시 정지
· 반복 침해 시 영구 이용 제한(3회 이상, 이용약관 제13조)
· 관련 법령에 따른 추가 조치

7. 허위 신고

허위·악의적 신고는 관련 법령에 따라 민·형사상 책임이 발생할 수 있으며, 서비스 이용 제한의 사유가 될 수 있습니다.

8. 문의 구분

· 저작권 침해: [email protected]
· 일반 고객지원·환불: [email protected]
· 개인정보: [email protected] · [개인정보]

9. 관련 정책

· WHICK 서비스 이용약관(제10·11·12·13·21조)
· WHICK 음원 라이선스 보호정책

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